Online-Terminbuchung für Physiotherapie-Praxen
Zwischen zwei Behandlungen bleibt kaum Zeit fürs Telefon. Horadeck übernimmt die Terminbuchung online und per KI — und hält Ihren Kalender ohne Aufwand voll.
Typische Herausforderungen
- Telefonate stören die laufende Behandlung.
- Wiederkehrende Termine und Serien sauber planen.
- No-Shows blockieren dringend benötigte Slots.
- Patientendaten datenschutzkonform verwalten.
Wie Horadeck hilft
Patientinnen und Patienten buchen online zu freien Zeiten, die KI-Assistentin nimmt Anrufe entgegen und bucht ebenfalls. Automatische SMS-Erinnerungen reduzieren Ausfälle, und alle Daten liegen datenschutzkonform in Europa.
Typische Leistungen und Dauern
Als Ausgangspunkt für Ihre Einrichtung — die genauen Zeiten legen Sie selbst fest:
| Leistung | Dauer im Kalender |
|---|---|
| Erstkonsultation mit Befund | 45 Min. |
| Folgebehandlung | 30 Min. |
| Manuelle Therapie | 30–45 Min. |
| Trainingstherapie / MTT | 60 Min. |
| Hausbesuch inkl. Weg | 60–90 Min. |
So richten Sie es ein
Serientermine legen Sie als Folge einzelner Termine an — jeder bekommt automatisch seine eigene Erinnerung. Mit einer Absagefrist von 24 Stunden bleibt genug Zeit, eine frei gewordene Sitzung neu zu vergeben; die Buchungsseite zeigt den Platz sofort wieder an.
Was es kostet
Die Online-Terminbuchung mit Terminverwaltung, Kundenkartei und E-Mail-Erinnerungen beginnt bei CHF 39 pro Monat. Die KI-Telefonassistentin ist ab CHF 149 pro Monat enthalten, inklusive Telefonnummer und 500 Gesprächsminuten. Alle Pakete im Detail finden Sie unter Preise.
Mehr dazu auf unserer Seite zur Online-Terminbuchung Software und zum KI-Telefonassistenten.
Passt dazu
Häufige Fragen
Eignet sich Horadeck für Serientermine in der Physiotherapie?
Ja. Eine Therapieserie lässt sich als Folge einzelner Termine anlegen; jeder Termin bekommt automatisch seine eigene Erinnerung. Fällt eine Sitzung aus, verschieben Sie sie per Drag-and-drop, und die Patientin oder der Patient wird über die Änderung informiert.
Können Patientinnen und Patienten selbst absagen oder verschieben?
Ja, wenn Sie es erlauben. In den Einstellungen legen Sie eine Frist fest, zum Beispiel 24 Stunden vorher. Über den Link in der Bestätigung oder Erinnerung kann der Termin selbst abgesagt oder verschoben werden — der frei gewordene Platz ist sofort wieder buchbar.
Spricht die Telefon-KI auch Französisch oder Italienisch?
Ja. Die KI antwortet in der Sprache der anrufenden Person — Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Niederländisch. Schweizerdeutsch versteht sie und antwortet auf Hochdeutsch.