Terminbuchung für Coiffeure & Beauty-Salons
Am Stuhl klingelt das Telefon, während Sie schneiden oder färben. Mit Horadeck buchen Ihre Kundinnen online — und die KI nimmt Anrufe entgegen, damit Sie ungestört arbeiten.
Typische Herausforderungen
- Ständige Telefonunterbrechungen mitten in der Behandlung.
- Verpasste Anrufe ausserhalb der Öffnungszeiten = verlorene Neukundinnen.
- No-Shows reissen Lücken in den Tagesplan.
- Unterschiedliche Leistungsdauern (Schnitt, Farbe, Strähnen) korrekt einplanen.
Wie Horadeck hilft
Horadeck kennt unterschiedliche Leistungsdauern und Pufferzeiten, sendet automatische SMS-Erinnerungen und gibt Ihnen eine Buchungsseite mit QR-Code für Instagram und Schaufenster. Wer lieber anruft, wird von der KI-Assistentin bedient.
Typische Leistungen und Dauern
Als Ausgangspunkt für Ihre Einrichtung — die genauen Zeiten legen Sie selbst fest:
| Leistung | Dauer im Kalender |
|---|---|
| Herrenschnitt | 30 Min. |
| Damenschnitt inkl. Waschen & Föhnen | 60 Min. |
| Farbe / Coloration | 90–120 Min. |
| Strähnen / Balayage | 150–180 Min. |
| Bart- und Konturenschnitt | 15–20 Min. |
So richten Sie es ein
Legen Sie jede Leistung mit ihrer realistischen Dauer an und ergänzen Sie 5 bis 10 Minuten Pufferzeit für Waschen, Aufräumen und Verabschiedung. Danach teilen Sie den Buchungslink in der Instagram-Bio, im Google-Unternehmensprofil und als QR-Code am Spiegel oder im Schaufenster — dort entstehen erfahrungsgemäss die meisten Online-Buchungen.
Was es kostet
Die Online-Terminbuchung mit Terminverwaltung, Kundenkartei und E-Mail-Erinnerungen beginnt bei CHF 39 pro Monat. Die KI-Telefonassistentin ist ab CHF 149 pro Monat enthalten, inklusive Telefonnummer und 500 Gesprächsminuten. Alle Pakete im Detail finden Sie unter Preise.
Mehr dazu auf unserer Seite zur Online-Terminbuchung Software und zum KI-Telefonassistenten.
Passt dazu
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Online-Terminbuchung für einen Coiffeursalon?
Sie hinterlegen Ihre Leistungen mit der jeweiligen Dauer (zum Beispiel Schnitt 30 Minuten, Farbe 90 Minuten) sowie Öffnungszeiten und Pausen. Horadeck erstellt daraus eine Buchungsseite mit eigenem Link und QR-Code. Kundinnen und Kunden sehen nur wirklich freie Zeiten, und der gebuchte Termin landet sofort im Kalender des Salons.
Kann die KI am Telefon Termine für verschiedene Leistungen buchen?
Ja. Die Telefon-KI kennt alle Leistungen samt Dauer und Preis und fragt nach, worum es geht. Für eine Färbung reserviert sie entsprechend mehr Zeit als für einen Schnitt. Sie bucht nur Zeiten, die im Kalender tatsächlich frei sind.
Wie viele No-Shows lassen sich mit Erinnerungen vermeiden?
Salons berichten je nach Kundschaft über deutlich weniger Ausfälle, wenn 24 Stunden vorher eine Erinnerung per SMS oder E-Mail kommt. Horadeck verschickt diese automatisch, und Kundinnen können über den Link im selben Zug absagen oder verschieben — so wird der Platz wieder frei.