CiaoSepp Preise und die HoraDeck Alternative
CiaoSepp und HoraDeck lösen beide dasselbe Grundproblem: Das Telefon klingelt, und niemand kann abnehmen. Beide schicken dafür eine Sprach-KI ans Telefon. Der Unterschied liegt darin, was nach dem Gespräch passiert — eine Notiz und eine E-Mail, oder ein verbindlich gebuchter Termin im Kalender.
Wofür CiaoSepp gut ist
- Klarer Fokus auf die Anrufannahme: Anliegen werden strukturiert erfasst und nach Dringlichkeit priorisiert.
- Versteht Schweizerdeutsch und antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
- Automatische Dokumentation: Aufgaben, E-Mail-Zusammenfassung und Transkript nach jedem Anruf.
- Günstiger Einstieg bei sehr wenigen Anrufen: Lite mit 50 Minuten für CHF 29 pro Monat.
- Grössere Pakete mit mehreren Benutzersitzen (Team ab CHF 299, Enterprise ab CHF 599).
Der Unterschied mit HoraDeck
- Der Termin wird im Gespräch verbindlich gebucht, nicht als Anfrage notiert: Die KI prüft live Leistungsdauer, Pufferzeiten, Arbeitszeiten und bestehende Termine und schreibt in denselben Kalender, den Ihr Team benutzt.
- Eigene Online-Buchungsseite mit Link und QR-Code — Kundschaft, die nicht anrufen will, bucht selbst. Das Telefon ist bei HoraDeck ein Kanal von mehreren, nicht das ganze Produkt.
- WhatsApp-Assistent auf Ihrer eigenen WhatsApp-Business-Nummer, ebenfalls mit Buchung im gleichen Kalender.
- Automatische Erinnerungen und Kundenkartei: Bestätigung bei der Buchung, Erinnerung vor dem Termin per E-Mail oder SMS, dazu Historie und Notizen zu jeder Person.
- Bei 500 Gesprächsminuten günstiger: CHF 79 (Starter Voice) gegenüber CHF 99 — und die komplette Terminverwaltung ist darin enthalten.
| Funktion | HoraDeck | CiaoSepp |
|---|---|---|
| KI nimmt Anrufe entgegen, rund um die Uhr | ✓ | ✓ |
| Mehrsprachig, versteht Schweizerdeutsch | ✓ | ✓ |
| Zusammenfassung und Transkript nach dem Anruf | ✓ | ✓ |
| Termin wird verbindlich im Kalender gebucht | ✓ | Kalender-Integration angekündigt |
| Eigene Buchungsseite zur Selbstbuchung (Link/QR) | ✓ | — |
| WhatsApp-Assistent für Buchungen | ✓ | — |
| Automatische Termin-Erinnerungen (E-Mail/SMS) | ✓ | nicht angegeben |
| Kundenkartei (CRM) mit Terminhistorie | ✓ | nicht angegeben |
| Paket ohne Telefon-KI (nur Online-Buchung) | ab CHF 0 | — |
| Preis bei 500 KI-Gesprächsminuten | CHF 79 | CHF 99 |
CiaoSepp Preise und HoraDeck Preise nebeneinander
Beide Anbieter rechnen in Franken und nach eingeschlossenen Gesprächsminuten ab. Weil CiaoSepp ein reiner Telefondienst ist und bei HoraDeck die Terminverwaltung im selben Preis steckt, lohnt der Blick auf die Minutenstufe statt auf den Einstiegspreis:
| Eingeschlossene Minuten | CiaoSepp | HoraDeck |
|---|---|---|
| keine (nur Online-Terminbuchung) | — | CHF 0 Gratis, CHF 24 Starter |
| 50 Minuten | CHF 29 (Lite) | — |
| 500 Minuten | CHF 99 (Starter) | CHF 79 (Starter Voice) |
| 750 Minuten | — | CHF 129 (Plus Voice) |
| 1100 Minuten | — | CHF 219 (Business Voice) |
| 1500 Minuten, 5 Benutzer | CHF 299 (Team) | — |
| 3000 Minuten | CHF 599+ (Enterprise) | — |
Die Lesart: Wer nur ganz wenige Anrufe hat, fährt mit CiaoSepp Lite für CHF 29 günstiger ein. Ab der 500-Minuten-Stufe ist HoraDeck mit CHF 79 nicht nur günstiger, sondern enthält zusätzlich Buchungsseite, Kalender, Kundenkartei, WhatsApp-Assistent und Erinnerungen. Wer sehr viele Minuten und viele Benutzersitze braucht, findet bei CiaoSepp die grösseren Stufen. Alle HoraDeck-Pakete stehen unter Preise; SMS-Guthaben wird separat gekauft (500 SMS für CHF 75).
Wann CiaoSepp die bessere Wahl ist
Wenn Sie ausschliesslich die Anrufannahme auslagern wollen, Termine weiterhin selbst im eigenen System eintragen und keine Online-Buchungsseite brauchen — oder wenn Ihr Anrufvolumen so klein ist, dass das Lite-Paket mit 50 Minuten genügt.
Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Angaben ohne Gewähr; Funktionsumfang der Anbieter kann sich ändern.
Häufige Fragen
Was kostet CiaoSepp?
CiaoSepp nennt vier Pakete: Lite für CHF 29 pro Monat mit 50 eingeschlossenen Gesprächsminuten, Starter für CHF 99 mit 500 Minuten, Team für CHF 299 mit 1500 Minuten und fünf Benutzern sowie Enterprise ab CHF 599 mit 3000 Minuten. Bei jährlicher Zahlung wird ein Rabatt von 15 Prozent angegeben. Stand November 2026, Angaben ohne Gewähr.
Ist HoraDeck günstiger als CiaoSepp?
Das hängt vom Anrufvolumen ab. Auf der 500-Minuten-Stufe kostet HoraDeck CHF 79 (Starter Voice) gegenüber CHF 99 bei CiaoSepp, und die Terminverwaltung mit Buchungsseite, Kalender, Kundenkartei und WhatsApp-Assistent ist darin enthalten. Für sehr wenige Anrufe ist CiaoSepp Lite mit CHF 29 der günstigere Einstieg. Wer gar keine Telefon-KI braucht, nutzt HoraDeck gratis oder ab CHF 24.
Bucht CiaoSepp Termine direkt in den Kalender?
CiaoSepp erfasst Terminwünsche aus dem Gespräch und dokumentiert sie; eine Kalender-Integration ist auf der Anbieterseite als kommend angekündigt. HoraDeck bucht den Termin im Gespräch verbindlich: Die KI prüft live die freien Zeiten unter Berücksichtigung von Leistungsdauer, Pufferzeiten und Arbeitszeiten und legt den Termin im selben Kalender an, den Ihr Team benutzt. Bitte prüfen Sie den aktuellen Stand beim Anbieter.
Was unterscheidet HoraDeck von CiaoSepp?
Der grösste Unterschied ist die KI-Telefonassistentin: Sie nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und bucht Termine, während CiaoSepp vor allem auf Online-Buchung setzt. Dazu kommt der Schweiz-Fokus — Deutsch, Französisch und Italienisch, Abrechnung in CHF und Ausrichtung an revDSG.
Wann ist CiaoSepp die bessere Wahl?
Wenn Sie ausschliesslich die Anrufannahme auslagern wollen, Termine weiterhin selbst im eigenen System eintragen und keine Online-Buchungsseite brauchen — oder wenn Ihr Anrufvolumen so klein ist, dass das Lite-Paket mit 50 Minuten genügt.
Was kostet HoraDeck im Vergleich?
HoraDeck kostet CHF 24 pro Monat im Starter-Paket (Online-Buchung, Erinnerungen, CRM, WhatsApp-Assistent) und ab CHF 79 in den Voice-Paketen, in denen die KI-Telefonannahme enthalten ist — Starter Voice mit 500 Gesprächsminuten. Alle Preise sind Monatspreise in Schweizer Franken, ohne Einrichtungsgebühr.